НА СВЯЗИ
721 отзыв за все время
4,1
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
96,5%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,1
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
67%
53
3,7%
3
7,5%
6
7,5%
6
13,9%
11
96,5%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин НА СВЯЗИ
721 отзыв за все время
Найден 721 отзыв
Сбросить фильтр
Роман, 8 дней назад
Всё понравилось, остался доволен.
Оперативно связались, забрал не на следующий день (самовывоз) а уже в тот че вечером.
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли порадовать вас скоростью и удобством — особенно приятно, что вы забрали заказ в тот же вечер. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал не только качественный товар, но и комфортный сервис на всех этапах.
Ждём вас снова!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Виктор, 11 дней назад
Всё отлично!
Наушники замечательные. Заказ забрал в тот же день.
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что наушники оправдали ваши ожидания, а процесс получения заказа оказался быстрым и удобным.
Ценим, что отметили оперативность — мы всегда стремимся сделать взаимодействие с клиентами максимально комфортным.
Наслаждайтесь отличным звуком и ждём вас снова — за новыми гаджетами, аксессуарами и только приятными впечатлениями!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Каролина, 16 дней назад
Хороший магазин! Рекомендую
Все отлично! Оперативно, четко, быстро
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за такую ёмкую и точную оценку и за вашу рекомендацию! Нам очень приятно, что вы отметили оперативность и чёткость в работе — это именно те принципы, которые мы стараемся поддерживать каждый день.
Обязательно передадим ваши слова команде!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Андрей, 20 дней назад
Хороший магазин.
Всё отлично. Одну *убавил за небольшую задержку. А в целом -хорошее впечатление.
Что задержка товара будет,предупредили.
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что, несмотря на небольшую задержку, вы остались довольны обслуживанием и общей атмосферой в нашем салоне.
Мы ценим ваше понимание и особенно благодарны за честность — для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал нашу заботу и открытость на всех этапах покупки.
Обязательно передадим ваши слова команде. Ждём вас снова — будем рады снова предложить вам качественный сервис и только приятные впечатления!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Дмитрий, 23 дня назад
Все путем!
Все хорошо! Вовремя и без проблем! Спасибо!
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за ваши тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что смогли организовать всё быстро, чётко и комфортно для вас.
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Александр, 28 дней назад
Пытаються навязать , поропить пытаються клиента .
Товар был на месте , после мого заказа.Заказал , приехал и купил сразу отлично😊.Если забыл купить на подарок 🎁 вчера кому-то и только сегодня вспомнил .То товар будет на месте в этот же день, после заказа .Как оказалось в магазине осталось , только 2 товара .Из минусов что на ветрине нету образца товара , чтоб в живую посмотреть. Самый главный минус что я не люблю. Когда настойчиво пытаються что-то навязать мне и или другим людям.Дополнительную гарантию и купить девушки 👩 ещё такую же модель устройства .Говоришь у тебя нету девушки 👩, тогда говорят своей маме .Ладно один раз , так пару раз .Так еще не знаешь.Какой выбрать цвет чёрный или белый цвет .Девушка 👩 давай торопить меня .По этому ставлю низкую оценку. Спасибо большое только за то что заказал и всё было в магазине 😊.
Ответ продавца
Добрый день! Нам очень жаль, если Вы остались недовольны обслуживанием в нашем салоне. И мы приносим свои извинения за доставленные в связи с этим неудобства. Мы ежедневно работаем над улучшением всех наших процессов и для нас крайне важна обратная связь от наших клиентов.С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Андрей, 30 дней назад
Всё отлично, мне процесс покупки понравился. Спасибо!
Всё отлично, после оформления заказа быстро перезвонила девушка, на следующий день доставили в магазин, который мне был удобен, вечером забрал без проблем заказ, хотя пришлось постоять в очереди. Мне процесс покупки понравился. Спасибо!
Ответ продавца
Добрый день!
Огромное спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Нам бесконечно приятно, что вы оценили не только скорость обработки заказа и удобство доставки, но и сам процесс покупки в целом — для нас это лучшая обратная связь.
Мы рады, что, несмотря на очередь, вы смогли быстро забрать свой заказ, и обязательно работаем над тем, чтобы сделать ожидание ещё комфортнее.
Передадим вашу благодарность всей команде, особенно коллегам, которые координировали доставку и обслуживали вас в салоне.
Ждём вас снова — будем рады снова предложить вам чёткий, быстрый и приятный сервис!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Виталий, более 1 месяца назад
Могу посоветовать.
Всё профессионально и без лишней воды. Спасибо.
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за вашу рекомендацию и тёплые слова! Для нас особенно ценно, что вы отметили именно профессионализм и конкретику в работе — мы всегда стремимся к тому, чтобы консультации были максимально полезными и понятными.
Обязательно передадим вашу благодарность нашей команде. Такие отзывы мотивируют нас и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждём вас снова — всегда рады помочь с выбором и предложить только лучшее!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Павел, более 1 месяца назад
Телефон работает, заказывать ещё в магазине буду.
Заказал телефон. При получении - коробка вскрыта, экран заляпан пальцами. Но времени уже не было перезаказывать, пришлось брать.
Ответ продавца
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию с упаковкой товара. Хотим заверить вас, что вся продукция в наших салонах является абсолютно новой и поставляется напрямую от официальных дистрибьюторов.
Вскрытие упаковки может быть связано исключительно с обязательной предпродажной подготовкой (проверкой комплектности и работоспособности)и демонстрацией функционала другим клиентам.
Мы понимаем, что внешний вид упаковки имеет значение, и благодарим за вашу внимательность. В качестве извинений мы были бы рады предложить вам персональную скидку на следующую покупку в любом из наших салонов. Для её получения достаточно показать наш ответ с данного отзыва любому менеджеру.
Надеемся, вы дадите нам возможность вернуть ваше доверие и предложить вам безупречный сервис в будущем.
С уважением,команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Виктор, более 1 месяца назад
Лучшая покупка
Отличная цена, все быстро и в лучшем виде
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за такую яркую и ёмкую оценку! Для нас «лучшая покупка» — это высшая награда, к которой мы стремимся каждый день.
Мы бесконечно рады, что смогли порадовать вас и ценой, и скоростью, и качеством обслуживания. Обязательно передадим ваши слова команде — пусть знают, что создают по-настоящему важные для вас моменты!
Ждём снова — за новыми выгодными приобретениями и такими же тёплыми впечатлениями!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Сергей, более 1 месяца назад
Отличный подарок )
Все нормально. Заказал / забрал
Ответ продавца
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы покупки проходили максимально комфортно и благодарим Вас за то, что цените это. С уважением, команда интернет-магазина «НА'СВЯЗИ»
Павел, более 2 месяцев назад
Отлично
Оперативно, вежливо, будут выгодные предложения - обращусь еще
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за такую ёмкую и точную оценку! Для нас «отлично» — самый ценный отзыв.
Мы всегда работаем над новыми выгодными предложениями — обязательно увидите на нашем сайте, когда всё будет готово! Не сомневаемся, что они вам понравятся.
Ждём вас снова в салонах связи «НА’СВЯЗИ»
Андрей, более 2 месяцев назад
Отлично
Все отлично. Можно тут заказывать
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо за столь лаконичный и уверенный отзыв! Такие сообщения заряжают нашу команду на целый день вперёд. Мы не подведём ваше доверие и будем и впредь стараться, чтобы у слова «отлично» не оставалось никаких синонимов.
Ждём вас снова!
С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Александр, более 2 месяцев назад
Быстро, очень довольны магазином
В субботу утром заказали телефон, через 3 часа был доставлен, крепкая 5
Ответ продавца
Здравствуйте!
Большое спасибо за такую высокую оценку и тёплые слова! Мы невероятно рады, что смогли порадовать вас скоростью и качеством обслуживания. Для нас особенно ценно, что вы отметили оперативность доставки!
Ваши эмоции — лучшая награда! Передадим вашу благодарность всем специалистам.
Будем рады видеть вас снова среди гостей наших салонов «НА’СВЯЗИ»!
Олег, более 2 месяцев назад
Всё хорошо.
В итоге всё хорошо. Без проблем.
Ответ продавца
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем визите. Нам очень приятно слышать, что всё прошло хорошо, и вы остались довольны! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уходил от нас с уверенностью, что получил качественную помощь.
Такие слова — лучшая оценка нашей работы.
Ждём вас снова в салонах связи «НА’СВЯЗИ»! Будем рады помочь с выбором и ответить на любые вопросы.
Никита, более 2 месяцев назад
!
Доставили без проблем. Будем на связи.
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться вашим мнением! Мы очень рады, что доставка прошла гладко и без задержек — для нас важно, чтобы каждая деталь вашего заказа была комфортной и предсказуемой.
Ждём вас снова — будь то новые гаджеты, аксессуары или просто совет по настройке! Обещаем, что и дальше будем работать так же чётко и оперативно.
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Евгений, более 2 месяцев назад
Отлично
Четко, быстро, удобно и без лишних вопросов
Ответ продавца
Добрый день!
Ваш отзыв — это как глоток свежего воздуха! Нам безумно приятно, что вы оценили наш подход: чётко, быстро, удобно и без лишних вопросов — именно так мы и стремимся работать, чтобы экономить ваше время и нервы!
Мы специально выстраиваем процессы так, чтобы каждая деталь — от консультации до покупки — была максимально комфортной и прозрачной. Ваше «отлично» подтверждает, что мы на правильном пути!
Обещаем, что и дальше будем держать этот ритм!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Лео, более 3 месяцев назад
Был приятно удивлен в наличии товара по низкой цене молодцы так держать!
Рекомендую товар был в наличии по низкой цене!
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо за ваш восторженный отзыв! Мы очень рады, что смогли приятно удивить вас наличием товара по выгодной цене — для нас важно, чтобы покупки в нашем салоне были не только удобными, но и доступными.
Особенно ценна ваша рекомендация — это лучшая награда для нашей команды!
Обещаем и дальше радовать вас отличными предложениями!
С уважением,команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Арт, более 3 месяцев назад
Не советую,зря потраченное время
К онлайнеру вопросов нет,все понятно и просто, но магазин на связи,это просто жуть(обслуживание,сотрудники некомпетентные,но в то же время,уверенно говорят абсолютную ерунду,сам товар,и возврат товара не надлежащего вида)
Первый и последний раз,что то покупаю в этом магазине,
не советую!
Ответ продавца
Добрый день! Нам искренне жаль, что Ваш опыт приобретения товара оказался негативным. Абсолютно каждый наш товар проходит сертификацию и предпродажное обслуживание перед тем, как попасть на витрины нашего магазина. Также хотим заверить, что политика обмена и возврата товара осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей" , и ,при возникновении сомнений к качеству приобретённого товара, мы готовы провести проверку с привлечением авторизованного сервисного центра. Обещаем, что последующее обращение к нам точно Вас не разочарует! Если же у Вас остались вопросы, просим связаться с нами любыми доступными способами.С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Артём, более 3 месяцев назад
Всё понравилось.
Всё понравилось, буду еще заказывать.
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо за ваш тёплый отзыв!Нам очень приятно, что вам всё понравилось — для нас это лучшая мотивация продолжать радовать наших клиентов!
Особенно рады, что планируете заказывать у нас снова — будем ждать вас и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё приятнее!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Алексей, более 4 месяцев назад
Буду покупать в этом магазине
Хоть заказ и задержали, все прошло хорошо, сделали приятную скидку
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш магазин, несмотря на небольшую задержку! Мы искренне рады, что смогли компенсировать неудобство приятной скидкой и вы остались довольны результатом.
Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал нашу заботу — даже в непредвиденных ситуациях.
Ждём вас снова — обещаем, что в следующий раз всё будет ещё лучше!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Андрей, более 4 месяцев назад
Поведение и квалификация сотрудников
Покупал внешний аккумулятор в салоне НА'СВЯЗИ в ТЦ Глобо. Упаковка товара была вскрыта, хотя пакетик на аккумуляторе был цел. Продавец (молодой человек) вел себя корректно, чего не скажешь о его коллеге женщине. Она встревала в разговор, давала ненужные комментарии и со стороны выглядела не совсем компетентной. Поведение этой женщины не только снизило общую оценку, но и побудило написать отзыв.
Ответ продавца
Добрый день! Просим принять наши искренние сожаления за доставленные неудобства. Мы обязательно проведём профилактическую беседу с нашими сотрудниками о недопустимости подобного поведения, ведь наши клиенты для нас самое главное. Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв, ведь только честная оценка нашей работы поможет нам стать лучше. Дайте нам ещё один шанс и в следующий раз мы порадуем Вас безупречным сервисом. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Александр, более 4 месяцев назад
хорошо
Через интернет заказал внешний аккумулятор Baseus Airpow 20000mAh (черный) пришёл забирать с пвз Раковский Кирмаш, так как очень спешил то не посмотрел, что мне дали повербанк на 10000мАh, и это обнаружил только дома(
на следующий день ситуация была решена, заменили на нужный повербанк и неоднократно извинились. Продавец-консультант в магазине была очень вежлива и извинилась за своего напарника который перепутал товар)
Ответ продавца
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Нам очень жаль, что подобное произошло и мы уже начали внутреннее расследование. С Вами в скором времени свяжется наш менеджер для разрешения ситуации! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Максим, более 4 месяцев назад
Средне
Заказывал выключатель Yandex, похоже на витринный образец: упаковка была вскрыта, отсутствовала защитная лента на батарейках, грязь на корпусе...
Продавец минут 10 разбирался с товаром в учетной системе
Ответ продавца
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшую с Вами ситуацию. Это ,конечно же, наше упущение. Большое спасибо, что нашли время оставить нам отзыв! Благодаря ему мы обязательно сфокусируем всё наше внимание на предпродажном обслуживании товаров, дабы избежать подобных случаев в будущем.Вы помогаете нам стать лучше! Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс, и мы сможем завоевать ваше доверие, оказав превосходное обслуживание! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Александр, более 4 месяцев назад
Нормальны магазин.
Магазин как магазин, много нужного и не нужного, под любого клиента.
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш ассортимент показался вам разнообразным — действительно стараемся предлагать выбор для разных потребностей и предпочтений.
Надеемся, что среди всего многообразия вы нашли именно то, что нужно. Ждём вас снова — возможно, в следующий раз поможем отсечь всё лишнее и подберём идеальный вариант!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Василий, более 4 месяцев назад
Очаровали
Все на высшем уровне. Полное сопровождение заказа. Были учтены все нюансы.
Ответ продавца
Добрый день!
Ваши слова звучат как самая приятная мелодия для нашей команды! Спасибо, что оценили идеальное сопровождение вашего заказа — мы действительно стараемся продумывать каждый нюанс, чтобы покупка приносила только радость.
Особенно тронуты, что использовали слово «очаровали» — будем и дальше стараться поддерживать этот уровень сервиса!
Ждём вас снова!
С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Владислав, более 5 месяцев назад
Отлично.
Молодцы, доставили в оговоренное время, даже учитывая нахождение по другому адресу.
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо за вашу оценку! Мы очень рады, что смогли оперативно скорректировать доставку и привезти ваш заказ точно в срок — для нас важно соблюдать договорённости, даже в нестандартных ситуациях.
Ваше доверие и положительные эмоции — лучшая награда для нашей команды! Будем и дальше стараться радовать вас безупречным сервисом.
С уважением,команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Дарья, более 5 месяцев назад
Все ок
Все отлично , привезли вовремя
Ответ продавца
Добрый день!
Спасибо за вашу оценку! Мы очень рады, что доставка была своевременной и соответствовала вашим ожиданиям. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал свой заказ точно в срок, без задержек и лишних хлопот.
Будем и дальше стараться радовать вас качественным сервисом! Ждём вас снова среди наших клиентов.
С уважением,команда сети салонов «НА’СВЯЗИ»
Алексей, более 5 месяцев назад
Положительные впечатления от работы магазина
Приятные менеджеры.
Была спорная ситуация - все решили оперативно. Спасибо
Ответ продавца
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес наших менеджеров! Мы очень рады, что вы отметили их приятное общение. Для нас крайне важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно.
Приносим извинения за возникшую спорную ситуацию, но искренне благодарим вас за понимание. Мы стремимся решать любые вопросы максимально оперативно и справедливо, и нам очень приятно, что вы это оценили.
Спасибо, что выбрали нас! Будем рады видеть вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина «НА'СВЯЗИ»
Владимир, более 5 месяцев назад
Все хорошо.
Быстрое оформление заказа б/п зарядки и подтверждение. Доставка заняла больше времени, чем заявлялось, но это не проблема для меня. Удобно, что есть самовывоз из моего города. Спасибо!
Ответ продавца
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось быстрое оформление заказа и вы оценили удобство самовывоза – мы действительно стремимся делать процесс максимально комфортным.
Приносим извинения, что доставка в этот раз заняла больше времени, чем мы заявили изначально. Мы понимаем, как важна предсказуемость сроков, и очень ценим ваше понимание в этой ситуации. Ваше замечание принято к сведению, мы постоянно анализируем работу логистики, чтобы минимизировать подобные задержки в будущем.
Спасибо за ваше доверие и лояльность! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов, как при заказе с доставкой, так и при использовании удобного самовывоза.
С уважением, команда интернет-магазина «НА'СВЯЗИ»